Emre SAZAK Kişisel Web Sitesi

GÜZEL DİNLEMENİN VE ANLAMANIN FORMULÜ

Bütün insanlar konumu ne olursa olsunlar ( Memur,öğrenci,aile içi cocuklar eşler) kendilerini duyurma
aclığı çekeler.Dinleyen ise onların aclığını giderir İstediğini elde eder.Dinlemede dikkat edilmesi
gereken çok önemli hususlar vardır.Mutlaka bunlara dikkat edilmelidir.

1- İletişim Sağlarken Karşınızdaki Kişiyi Empati Yaparak Dinleyiniz.

’’Empati; Bir Kişinin kendisini karşısındaki kişinin yerine koyarak olaylara onun acısıyla bakması
,o kişinin duygularını ve düşüncelerini doğru olarak anlaması,hissetmesi ve bu durumu ona iletmesi sürecidir.

2- Konuşan sessizce ( Edilgen Dinleme ) dinlenmeli Cümleleri bölünmemeleri.

Hepimiz bir problemimiz olduğunda  ve sözümüzü kesmeden bizleri dinleyen birini bulduğumuz zaman, problemlerimizden
söz etmeye cesaretimizin artığı  tecrübelerimizle biliriz.Dinleyenin sessizce dinlemesi ilgi ve merakının bir işareti olarak
algılanır.Edilgen Dinleme,insanları canları sıkan şeyler konusunda konuşturmanın güçlü bir yoludur

3- Konuşan,kabul diliyle dinlenilmelidir.

Hepimiz konuşmalarımızı yaparken,bizi dinleyenlerin ilgisini,dinlediklerini görmek ve duymak isteriz. Dinleyenin; anLıyorum, evet
hmmm,ilginç,doğru,yaaa,vaybeeee, ve benzeri gibi sözcüklerle katılmaları hoşumuza gider.

4- Konuşan ’’Kapı aralayıcılarla’’dinlenilmelidir.
Çoğunlukla problemleri olan kişiler,değişik problemleriyle karşılarındakilerin zamanlarını almaktan onlara yük olmaktan,
problemlerini onlara anlatmaktan veya sırlarını vermekten ( zaman zaman şifrelerini vermekten ) korkarlar Dinleyenlerden,
yardım etmeye istekli,onunla birlikte olduğunu gösterecek,onu anlamaya çalıştığını bildirecek ipuçlarına ihtiyaç duyarlar.

    Eğer dinleyenler;
    Bu konuda konuşmak istermisin?
    zamanım var seninle konuşabilirim
    Sana yardımım olabilir mi ?
    İçini Dökersen rahatlarsın  Şeytani düşüncemiz >>( yada şifrelerini dökersen benden kurtulabiLirsin :p) 
    Ne hissettiğinizi bilmek istiyorum v.b gibi cümlelerle konuşanın korkuları giderilirse bir çok şeyi alabilecek hala getirebiliriz
( İstihbarati bilgi,Şifre vs vs bilgiler. )

Unutmayın Konuşanı duymak isterseniz , duyabilirsiniz. . .

5 – Konuşan , etkin dinlemeyle dinlenilmelidir.
Empatiyle dinleme şartları yerine getirildikten sonra, konuşana anladıklarımızı kendi cümlelerimiz ile ifade etmektir.Örneğin;
   ’’Bu problemi nasıl çözeceğimi bilmiyorum ’’ diyen konuşmacıya ; sorununu nasıl çözeceğine karar veremiyorsun diyerek
cevap vermek  etkin dinlemedir. ’’ şimdi bana soru sorma ’’ diyerek cevap veren konuşmacıya ,’’Şuanda çok meşgulsün’’ diyerek cevap vermek etkin dinlemedir.

Bu kiriterlere dayanarak Real Social Engineering Olarak düşünürsek birkaç püf noktası verebilirim…

*** Gözler konuşmacıya bakmalıdır.
Konuşmacı, dinlendiğinin,ilgi gösterildiğinin,saygı duyulduğunun farkına varır.Konuşmacıya istek ve coşkuyla devam edebilir.

*** Vucut Dili konuşmacıyla ilgili olmalı
Koltuğuna kaykılmış,ayak ayak üstüne atmış,yanındaki arkadaşı tarafına dönük oturan bir dinleyicinin mesajı ; bizi dinlemiyor hatta protesto
ediyorum,anlamı taşıyabilir. Hafif öne doğru eğilerek konuşmacıya dönmek,konuşmacı tarafından kabul ve saygı olarak algılanır.

*** Konuşanın Konuşması kesilmemelidir.
Bu,hepimizin yakından bildiği bir görgüsüzlük ve saygısızlıktır.Hele hele toplum içinde, arkadaş gruplarında veya sınıfta
kelimeleri boğazında bıratırma,konuşan kişiyi rencide eder.Bu inceliği her zaman göz önünde bulundurmalı ve kimsenin sözü kesilmemelidir.

*** Konuşan Dinlenirken Başka Şeyler İle Meşgul Olunmamalıdır.

Coğumuzun yaptığı haksız bir saygısızlık örneğidir.Karşımızdaki insan hep konuşması zorlaşacak o yüzden sizin iletişim kurmanız uzayabilecektir.

Eğer Gönülden isterseniz Muhattabınızın sesini değil,kalbinin en derinliklerindeki sesleri bile duyabilirsiniz…

Gördüğünüz gibi tam sanal ağırlıklı bir döküman yazmadım,teorik bilgiler altında sizlere göstermek istedim bunun sebebi,bu bilgilerin size realdede
çok faydalı olması neticesinde saklıdır …

Şunu hatırlatmak isterim ki bu bilgiler sadece sanalda bir systeme girmek hacklemek vs için değil sizin sosyal hayatınızda gerçekten işe yarayacak bilgilerdir.